お店からのコメント

けいまま様
いつもロージリーをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございます。

アタ製品はひとつひとつ職人の手作りで、個体差もあります。
とはいえ、お客様のご希望にそぐわない商品をお送りしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後は今まで以上に、お客様に喜んでいただける商品をお手元にお届けできるよう、
検品システムを改善して参ります。

この度の貴重なご意見を頂戴し、お気に召されない場合、返品・交換にて、対応をさせていただく事に改善しました。

誠に申し訳ございませんが、今回の淵ありコースターは在庫切れのため交換は承れませんが、ご返品／ご返金にて対応は可能でございます。
誠に申し訳ございませんが、まずは７日以内にメールにてご連絡の上、送料お客様ご負担にて本店までお送りいただけないでしょうか。

今後ともロージリーのアタ製品をよろしくお願いいたします。